Nous construisons des plateformes de données d’entreprise avancées et modernes dans le Cloud sur AWS.

Vous êtes à la recherche des dernières technologies pour extraire tout le potentiel des données de votre entreprise ? Nous vous aiderons à passer à la vitesse supérieure avec des capacités analytiques et opérationnelles avancées, telles que l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique et le temps réel. Comment ? En vous construisant une plateforme de données d’entreprise de pointe dans le cloud, alimentée par AWS.

Cela vous convient ? Lisez la suite pour en savoir plus !

A2C – Notre méthodologie unique d’analyse avancée dans le Cloud

Afin de construire une plateforme de données d’entreprise moderne et avancée dans le cloud, nous avons développé notre propre méthodologie unique appelée Advanced Analytics in the cloud (A2C). En collaboration avec une équipe d’experts AWS dédiés, nous avons créé un plan qui vous guide à travers chaque phase de votre projet lié aux données. Pour nous assurer que l’Enterprise Data Platform répond aux besoins de votre entreprise, nous vous aidons à déterminer quelle technologie semble la mieux adaptée à votre plateforme commerciale. Ensuite, nous vous montrons ce que vous pouvez faire avec les données que vous possédez déjà.

L’entreprise prête pour l’IA – Se préparer à l’intelligence artificielle et la déployer avec succès

Vous avez sûrement entendu parler des capacités de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique dans le monde des affaires. Voulez-vous utiliser vos propres données pour créer des applications et des opérations intelligentes ? Êtes-vous prêt à challenger votre entreprise à l’épreuve du futur ? Bonne nouvelle ! C’est le moment idéal pour vous lancer dans toutes les possibilités que l’IA offre au monde des affaires.

Vous avez peur que tout cela vous paraisse un rêve lointain ? Pas avec les experts en intelligence artificielle de Lucy ! Nous avons de nombreuses histoires de réussite et des experts formés et certifiés en IA qui vous aident à vous préparer et à mettre en œuvre les technologies de l’IA.

Êtes-vous prêt à voir à quoi ressemble l’avenir de votre entreprise lorsque vous exploitez pleinement vos données commerciales, de la bonne manière ? Ne cherchez pas plus loin ! Les experts de Lucy sont là pour faire de ces projets une réalité.

Le centre d’appels centré sur le client – AWS Contact Center Intelligence : Analyse après appel

Vous êtes responsable d’un centre d’appels ou vous y travaillez ? Alors vous devez connaître les solutions AWS Contact Center Intelligence.
Elles vous permettent d’ajouter rapidement et facilement de l’intelligence à votre solution de centre de contact existante. Bien entendu, tout cela pour vous aider à améliorer votre service tout en réduisant les coûts.

Notre solution AWS CCI Post-Call Analytics a pour but de vous fournir des informations sur les clients à partir d’appels ou de chats enregistrés. Cela permet aux agents et aux superviseurs de mieux comprendre les conversations qui ont lieu avec les clients. Vous pouvez trouver des modèles et détecter des problèmes de qualité, ce qui vous permet de résoudre les problèmes des clients beaucoup plus rapidement. Au final, vous améliorerez l’expérience globale du client.

Et dans le monde d’aujourd’hui, être centré sur le client, c’est le meilleur résultat.

Et sous les projecteurs, notre service AWS préféré du mois :
Amazon Redshift – Le Cloud Data Warehouse le plus rapide et le plus utilisé.

Chez Lucy in the Cloud, nous passons nos journées à aider nos clients à optimiser leurs performances sur Amazon Redshift. Nous sommes aux premières loges pour voir toutes les façons dont Redshift peut être utilisé pour aider les entreprises à gérer leurs données. Il s’agit d’un produit AWS polyvalent qui peut aider les entreprises à regrouper, stocker, analyser et partager leurs données.

L’un des principaux avantages de Redshift est sa simplicité. Auparavant, il fallait des mois pour mettre en place un Data Warehouse et le rendre opérationnel. Ce n’est plus le cas aujourd’hui !

Vous pouvez mettre en place un cluster Redshift en moins de 15 minutes et créer une pile de veille stratégique complète en un week-end avec Amazon Redshift.

 

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